Una nueva ruta del sistema MOBI comenzará a operar el lunes 2 de noviembre entre Villas del Mar 3, en el norte de Cancún, y el kilómetro 20 de la Zona Hotelera, con 36 autobuses y una cobertura estimada de 86 mil 287 personas en 128 colonias. El trayecto cruzará el Puente Nichupté y buscará ampliar las opciones de traslado para quienes trabajan, estudian o requieren servicios en el corredor turístico.
El servicio funcionará todos los días de 4:00 de la mañana a 2:15 de la madrugada del día siguiente, con un intervalo de paso de 12 minutos. La última salida desde la Zona Hotelera está prevista a la 1:00 de la mañana, desde el hotel Westin Regina, para llegar a Villas del Mar 3 alrededor de las 2:15. El recorrido completo tendrá 62.72 kilómetros y un tiempo estimado de tres horas con 36 minutos.
Del 2 al 9 de noviembre la ruta será gratuita, con el fin de que los usuarios conozcan el trayecto, ubiquen sus paraderos y se familiaricen con el servicio. A partir del término de ese periodo, la tarifa general a la Zona Hotelera será de 18 pesos, con un esquema de transbordos que permite hasta cuatro viajes en tres horas: el primero con tarifa completa, el segundo a mitad de precio y los dos siguientes sin costo.
Para estudiantes y personas mayores con credencial de Tarifa Social, el primer viaje costará 10 pesos, el segundo cinco y los dos restantes serán gratuitos. Las personas con discapacidad permanente accederán a la Tarifa Cero con su credencial. En todos los casos, para obtener los descuentos es indispensable usar el mismo medio de pago electrónico en cada abordaje; las tarjetas bancarias se aceptan para pagar el pasaje, pero no participan en el beneficio de transbordos.
El inicio y el final de la ruta estarán sobre la avenida Kabah, a la altura del OXXO Kanle, en Villas del Mar 3, entre las calles Violetas y Los Tréboles. En el trayecto de ida, las unidades circularán por Kabah, cruzarán el Puente Nichupté y continuarán por el bulevar Kukulcán hasta el retorno de Punta Nizuc, en el kilómetro 20. En el regreso partirán de ese punto, avanzarán hasta Plaza Caracol y se reincorporarán al puente para volver por Kabah.
Entre los puntos de interés del recorrido se encuentran Multiplaza Kabah, Multiplaza Cancún, el Parque Kabah, el Tecnológico de Cancún, el estadio Andrés Quintana Roo, el Hospital de Ginecopediatría número 7 del IMSS y Home Depot. En la Zona Hotelera, la ruta acercará a los usuarios a Plaza La Isla, el Museo Maya de Cancún, Playa Delfines y Plaza Caracol.
La ruta también se conectará con otros servicios del sistema. En el cruce de Kabah y Leona Vicario enlazará con la Ruta 17 Leona Vicario, desde donde los pasajeros podrán continuar hacia colonias del norte o hacia Plaza Las Américas. Asimismo, compartirá tramos sobre Kabah con las rutas 27 Puente Nichupté y 27 Kilómetro 0. El abordaje, descenso y cambio de unidad deberán realizarse en paraderos autorizados.
La puesta en marcha de esta ruta ocurre en un contexto de demanda de transporte público en Cancún, donde la expansión de la mancha urbana hacia el norte ha aumentado los traslados hacia la Zona Hotelera y los centros de trabajo. La conexión con el Puente Nichupté busca reducir tiempos para quienes hoy dependen de combinaciones de rutas, aunque su efecto dependerá de la frecuencia real de las unidades y de la operación de los transbordos.
Para los usuarios, el periodo de gratuidad representa una oportunidad de probar el recorrido antes de pagar tarifa. La recomendación práctica es identificar los paraderos autorizados, contar con un medio de pago electrónico único y, en el caso de quienes buscan descuentos, tramitar la credencial correspondiente. La credencialización para la Tarifa Social es gratuita, según la información disponible.