A cuatro años de la administración de Mara Lezama, el gobierno de Quintana Roo informó que más de 491 mil personas han sido beneficiadas con programas y acciones de bienestar social. La cifra fue dada a conocer como parte de los resultados que se presentarán en el 4º Informe de Gobierno, y abarca los 11 municipios del estado.
Entre los programas destacados se encuentran las Caravanas del Bienestar, que en cuatro años realizaron 62 ediciones, otorgando más de 83 mil servicios a más de 95 mil personas. Además, se brindaron apoyos específicos a más de 9 mil familias. La Red de Unidades del Bienestar, por su parte, acumula más de 852 mil servicios médicos gratuitos, con una inversión superior a 530 millones de pesos, y ha atendido a más de 182 mil personas.
La atención se ha enfocado en sectores que tradicionalmente han quedado fuera de los servicios esenciales, como personas sin seguridad social, trabajadoras del hogar y población con empleos informales. En el último año, la red ofreció más de 627 mil servicios gratuitos a más de 141 mil personas.
Otro programa relevante es Conecta Quintana Roo, que en el último año proporcionó más de 441 mil servicios gratuitos de telefonía y datos móviles a más de 42 mil personas. Desde su creación, el programa acumula más de 552 mil servicios, con una inversión superior a 134 millones de pesos.
La participación de la sociedad civil también ha sido impulsada mediante el programa Unidos para Transformar, que ha respaldado 123 proyectos de organizaciones civiles con una inversión de más de 39 millones de pesos, beneficiando a más de 56 mil personas. El presupuesto de este programa creció de 5 millones de pesos en 2022 a 16 millones en 2026.
En el ámbito cultural, la Fábrica de Artes y Oficios del Bienestar apoyó 209 proyectos de agentes culturales comunitarios durante 2026, con una inversión superior a 39 millones de pesos. Además, se consolidó el FARO de Cancún y se fortaleció el de Chetumal.
La gestión social también ha sido un eje central: el Despacho de la Coordinación General de Gestión Social canalizó 44 mil 102 solicitudes ciudadanas a través de mecanismos de atención directa y multicanal.
En el sector agropecuario, por primera vez se cuenta con un Padrón Estatal de Productoras y Productores, que registra a más de 23 mil 700 personas. Se han entregado maquinaria, equipo, sistemas de extracción de agua con energía solar, herramientas, fertilizantes y semillas. Más de 4 mil productores de 222 localidades recibieron semillas mejoradas de maíz y frijol, y se impulsaron 10 biofábricas.
Estas acciones forman parte de la política de bienestar del gobierno estatal, que busca acercar los servicios públicos a las comunidades más necesitadas. El 4º Informe de Gobierno colocará al bienestar como uno de los ejes de la transformación en Quintana Roo, con el objetivo de que los apoyos lleguen directamente a la población.