Alertan por mensajes SMS falsos de cobranza en Guanajuato; piden pagar deudas inexistentes

La Subsecretaría de Inteligencia Operacional de la Secretaría de Seguridad y Paz del Estado de Guanajuato emitió una alerta por la circulación de mensajes SMS que simulan ser avisos de cobranza. Según la dependencia, los textos mencionan retrasos de más de 90 días y presionan a las personas para que realicen un pago de inmediato bajo amenazas de consecuencias legales o cortes de servicio.

Los mensajes utilizan nombres de empresas conocidas, aunque a veces escritos de forma irregular, y recurren a frases como "líquida hoy" para generar urgencia. La Policía Cibernética explicó que el objetivo es que el destinatario llame a un número incluido en el texto, donde los estafadores intentan obtener información personal o bancaria, o incluso un depósito directo.

Una de las señales de alerta más claras es que el mensaje esté dirigido a una persona que no corresponde al usuario del teléfono, o que mencione cuentas o servicios que el receptor no reconoce. También se ha identificado el uso del formato SMS Flash, que muestra el texto de inmediato en la pantalla del dispositivo sin necesidad de abrirlo, lo que puede resultar más invasivo pero no garantiza que sea legítimo.

Las autoridades enfatizan que los números desde los que se envían estos mensajes cambian constantemente, por lo que es más importante identificar la modalidad que centrarse en un remitente específico. La recomendación principal es no interactuar: no responder el mensaje ni llamar al número proporcionado, ya que hacerlo confirma que la línea está activa y puede aumentar los intentos de contacto.

Para quienes ya hayan respondido o realizado algún pago, la Secretaría de Seguridad y Paz sugiere interrumpir la comunicación de inmediato, contactar a la institución financiera correspondiente y revisar los movimientos bancarios. También es aconsejable cambiar contraseñas y activar medidas de seguridad adicionales. Las capturas de pantalla, registros de llamadas y datos de los remitentes deben conservarse como evidencia, pero sin continuar la conversación ni confrontar a los estafadores.

La ciudadanía puede reportar estos casos de manera anónima al 089 o solicitar orientación a la Policía Cibernética a través del correo policiaciberneticafspe@guanajuato.gob.mx. En caso de fraude consumado, se debe presentar una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado de Guanajuato.

Este tipo de engaños, conocido como "smishing", ha aumentado en México en los últimos años. Los delincuentes aprovechan la confianza en las comunicaciones por SMS y el miedo a perder servicios o enfrentar problemas legales. La recomendación general es verificar cualquier supuesta deuda directamente con la empresa o institución involucrada utilizando canales oficiales.

La Secretaría de Seguridad y Paz reiteró que la prevención es clave: detenerse antes de responder, comprobar la información y reportar oportunamente ayuda a reducir el riesgo de ser víctima de estos fraudes. La Policía Cibernética continuará monitoreando la evolución de esta modalidad para alertar a la población.