Capacitación turística en Zacatecas: 500 personas se formaron en 14 cursos

La Secretaría de Turismo de Zacatecas concluyó el primer semestre de 2026 con la impartición de 14 cursos y talleres del Programa Anual de Capacitación para el Sector Turístico, en los que participaron 500 personas vinculadas a la actividad. La iniciativa busca profesionalizar a quienes integran la cadena de valor del turismo en la entidad.

Del total de asistentes, 278 fueron hombres y 222 mujeres. Asistieron hoteleros, agencias de viajes, prestadores de servicios turísticos, estudiantes, docentes, corporaciones de seguridad pública y representantes de organismos empresariales. La capacitación se realizó en los municipios de Zacatecas, Guadalupe, Sombrerete, Teúl de González Ortega, Jerez y Pinos.

Los temas abordados incluyeron comercialización de productos y servicios turísticos, administración y finanzas para agencias de viajes, cultura turística, hospitalidad, atención al visitante, inteligencia artificial aplicada al turismo, promoción y comunicación turística, manejo de conflictos para meseros, iconografía religiosa y sensibilización para policías turísticos.

Los instructores fueron especialistas y docentes de la Universidad Autónoma de Zacatecas, así como profesionales del sector, quienes compartieron herramientas para mejorar la administración de empresas turísticas, la atención al visitante y los procesos de comercialización, además de contribuir a la preservación del patrimonio cultural del estado.

El programa benefició directamente a los participantes al fortalecer sus conocimientos y competencias, lo que se traduce en una mejor atención a los visitantes, optimización de la operación de establecimientos, incorporación de nuevas herramientas tecnológicas y desarrollo de experiencias turísticas de mayor calidad.

El gobierno estatal, encabezado por David Monreal Ávila, impulsa la profesionalización del sector como parte de una estrategia para elevar la competitividad turística y generar oportunidades de desarrollo económico. La capacitación continua se considera clave para mejorar la oferta turística en un estado que depende en buena medida de este rubro.

Con estas acciones, Zacatecas busca consolidarse como un destino atractivo, no solo por su patrimonio cultural, sino también por la calidad del servicio que reciben los turistas. La formación en inteligencia artificial y comercialización digital refleja la adaptación a las nuevas demandas del mercado.