La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) alertó a la población sobre el incremento de fraudes digitales durante el periodo de regreso a clases, un momento en el que las familias mexicanas realizan compras de útiles escolares, uniformes y dispositivos electrónicos. A través de su Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, la dependencia emitió una serie de recomendaciones para evitar que los padres de familia y estudiantes sean víctimas de ciberdelincuentes.
Entre las principales amenazas detectadas se encuentran los sitios web falsos que ofrecen útiles escolares y uniformes a precios atractivos, así como ofertas engañosas de dispositivos electrónicos. También se ha identificado la suplantación de identidad de instituciones educativas, una modalidad en la que los delincuentes se hacen pasar por escuelas o universidades para obtener datos personales o realizar cobros indebidos.
Una de las tácticas más comunes es la de las ofertas aparentemente limitadas, que circulan a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos o anuncios patrocinados. Estas ofertas suelen argumentar alta demanda o disponibilidad restringida, y piden a los compradores realizar un anticipo o apartado para reservar el producto. El objetivo es inducir decisiones de compra impulsivas y obtener pagos antes de que las víctimas verifiquen la autenticidad de la oferta. Una vez recibido el dinero, los responsables suelen desaparecer o cortar toda comunicación.
Ante este panorama, la SSPC recomienda verificar la autenticidad del vendedor, comprobando que el establecimiento cuente con datos de contacto verificables y una presencia comercial legítima. También sugiere comparar precios en distintos establecimientos y desconfiar de descuentos excesivos que parezcan demasiado buenos para ser verdad. La dependencia enfatiza la importancia de evitar decisiones apresuradas y revisar cuidadosamente la información disponible antes de realizar cualquier pago.
Otra recomendación clave es verificar la autenticidad del sitio web, accediendo a las tiendas en línea escribiendo directamente la dirección en el navegador o mediante enlaces obtenidos de fuentes oficiales. Se desaconseja hacer clic en enlaces enviados por correo o mensajes de texto, ya que podrían dirigir a páginas fraudulentas diseñadas para robar información personal y financiera.
La SSPC también advierte sobre los pagos a cuentas personales. Los compradores deben verificar la identidad del beneficiario y confirmar que el comercio o institución cuente con mecanismos formales de cobro. Asimismo, se recomienda proteger los datos personales, evitando compartir identificaciones oficiales, contraseñas, NIP, códigos de verificación o fotografías de tarjetas bancarias.
Para reducir el riesgo, la dependencia sugiere preferir comercios reconocidos o distribuidores autorizados que ofrezcan garantías y mecanismos formales de atención al cliente. En caso de ser víctima de un fraude, la SSPC pone a disposición la Unidad de Policía Cibernética de cada entidad, donde se puede recibir orientación para realizar una denuncia de manera segura y confidencial. El directorio de contactos está disponible en la Ciberguía, un documento oficial publicado en el sitio web de la dependencia.
Estas acciones forman parte del compromiso de la SSPC por fortalecer la cultura de la prevención en el entorno digital, especialmente en temporadas de alta actividad comercial como el regreso a clases. La finalidad es que los consumidores tomen decisiones informadas y eviten ser víctimas de los ciberdelincuentes que aprovechan estas fechas para cometer sus ilícitos.
En un contexto donde las compras en línea se han vuelto cada vez más comunes, las recomendaciones de las autoridades buscan generar conciencia sobre los riesgos y fomentar prácticas seguras. La prevención y la verificación son herramientas fundamentales para proteger tanto el bolsillo como la información personal de las familias mexicanas.