Con el objetivo de eliminar barreras físicas y ofrecer un servicio más digno e incluyente, la Dirección Municipal de Recursos Humanos del Ayuntamiento de Los Cabos habilitó desde julio pasado una nueva oficina de atención en la planta baja del local número 2 de Plaza Centenario, en San José del Cabo. La medida busca facilitar el acceso a los servicios de esa dependencia a todo el personal del Ayuntamiento, especialmente a personas adultas mayores, con discapacidad motriz o con dificultades para subir a una planta alta.
La directora municipal de Recursos Humanos, Silvia Fernanda Collins, explicó que el nuevo espacio opera de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas, y permite realizar de manera más cómoda y ágil diversos trámites, entre ellos la firma de nómina. Precisó que el timbre instalado previamente en la planta baja continuará en funcionamiento para canalizar la atención de las coordinaciones que permanecen en la planta alta, por lo que se mantienen ambas modalidades de servicio para garantizar el acceso a los servicios de Recursos Humanos.
La apertura de esta oficina responde a una necesidad detectada en la propia plantilla laboral del Ayuntamiento, pues muchos empleados enfrentaban dificultades para realizar gestiones en un edificio sin elevador o con escaleras de difícil acceso. Con esta acción, el gobierno municipal busca acercar los servicios a quienes más lo requieren, sin que tengan que sortear obstáculos arquitectónicos.
La medida se enmarca en un esfuerzo más amplio por hacer de la administración pública un espacio más incluyente y con sentido humano, tal como lo ha señalado el XV Ayuntamiento de Los Cabos. La ubicación en la planta baja de Plaza Centenario, un punto céntrico de San José del Cabo, también facilita el traslado de los trabajadores que acuden a realizar sus trámites.
Para los empleados del Ayuntamiento, esta nueva modalidad representa un ahorro de tiempo y esfuerzo, pues ya no es necesario esperar a que alguien baje a atenderlos o subir por las escaleras. La atención directa en planta baja agiliza procesos como la firma de nómina, que antes podía resultar complicada para personas con movilidad reducida.
La directora Collins destacó que la decisión de habilitar este espacio se tomó después de escuchar las necesidades del personal, y que se seguirá trabajando para mejorar la accesibilidad en otras áreas del gobierno municipal. Aunque la oficina ya está en funcionamiento, se espera que en los próximos meses se evalúe su uso y se realicen los ajustes necesarios para optimizar el servicio.
Esta acción se suma a otras iniciativas del Ayuntamiento de Los Cabos para promover la inclusión y la igualdad de oportunidades, como la implementación de programas de capacitación en lenguaje de señas y la adecuación de espacios públicos. Con ello, se busca que todas las personas, independientemente de su condición, puedan ejercer plenamente sus derechos y acceder a los servicios gubernamentales sin discriminación.
La nueva oficina de Recursos Humanos en planta baja es un ejemplo de cómo las administraciones locales pueden responder a las necesidades concretas de sus trabajadores y ciudadanos, adoptando medidas sencillas pero significativas para eliminar barreras. La atención en este espacio ya está disponible para todos los empleados del Ayuntamiento que lo requieran, y se espera que contribuya a mejorar su calidad de vida laboral.
En un contexto donde la accesibilidad sigue siendo un reto en muchas instituciones públicas, la decisión de Los Cabos marca un precedente positivo que podría ser replicado en otras dependencias. La medida no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino a toda la comunidad laboral, al hacer más eficientes y humanos los trámites administrativos.