INE capacita a personal de módulos en Ciudad Juárez para atender a pueblos indígenas

El Instituto Nacional Electoral (INE) en Chihuahua, en colaboración con el Centro Municipal de Pueblos Originarios (CEMPO), realizó una jornada de capacitación en materia de pluriculturalidad dirigida a funcionarios de las Juntas Distritales Ejecutivas y los Módulos de Atención Ciudadana en Ciudad Juárez. La ponencia estuvo a cargo de Isabel Carrillo Pérez, integrante del CEMPO, quien abordó temas de discriminación y mecanismos para garantizar una atención incluyente.

Durante las sesiones, se analizaron situaciones cotidianas que afectan a personas de pueblos y comunidades indígenas al momento de realizar trámites como la expedición de la Credencial para Votar. El objetivo fue sensibilizar al personal sobre la importancia de un trato respetuoso y adecuado que reconozca la diversidad cultural. Además, se reflexionó sobre la necesidad de fortalecer los protocolos existentes para evitar obstáculos que limiten el ejercicio de los derechos político-electorales.

La capacitación forma parte de los esfuerzos del INE por garantizar que todos los ciudadanos, independientemente de su origen étnico, puedan acceder a sus derechos electorales sin discriminación. En Chihuahua, donde habitan comunidades como la rarámuri, la atención diferenciada es clave para asegurar la participación de todos los sectores. Los módulos de atención ciudadana son la puerta de entrada a trámites fundamentales, por lo que su personal debe estar preparado para atender a una población diversa.

El INE ha enfatizado en repetidas ocasiones que la pluriculturalidad es un principio rector de su labor. Esta capacitación no solo busca mejorar la atención inmediata, sino también construir una relación de confianza con las comunidades indígenas, históricamente marginadas de los procesos electorales. La presencia del CEMPO refuerza la colaboración entre instituciones para lograr una atención más cercana a las necesidades locales.

Participaron vocales y personal de las Juntas Distritales Ejecutivas 02 y 04 del INE en Juárez, quienes compartieron experiencias y propusieron mejoras en los procedimientos. La iniciativa se enmarca en el compromiso del INE con la capacitación permanente de su personal y la construcción de espacios de atención que reconozcan la pluriculturalidad del estado.

La discriminación en el acceso a trámites electorales ha sido señalada como una barrera por organismos de derechos humanos. Con estos cursos, el INE busca prevenir quejas y garantizar que cada ciudadano reciba un servicio digno y sin sesgos. La credencial para votar es el documento base para ejercer el sufragio, y su obtención no debe enfrentar obstáculos culturales o lingüísticos.

En un contexto nacional donde los derechos indígenas siguen siendo una asignatura pendiente, acciones como esta representan un paso hacia la inclusión efectiva. La capacitación en pluriculturalidad no solo beneficia a los usuarios, sino que también profesionaliza al personal, dotándolo de herramientas para resolver situaciones complejas con sensibilidad cultural.

Con esta iniciativa, el INE en Chihuahua reafirma su compromiso con una democracia que reconozca la diversidad del país. Las futuras capacitaciones se planean para otros distritos del estado, a fin de extender estos conocimientos a todo el personal que atiende a la ciudadanía.