La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Guanajuato (CECAMED) entregó a representantes de las instituciones de arbitraje médico del país un conjunto de decálogos sobre derechos y obligaciones de los pacientes en sistema Braille, con el objetivo de ampliar el acceso a esa información entre personas con discapacidad visual.
La entrega se realizó durante la sesión del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM), que reúne a las comisiones estatales del ramo en San Carlos, Guaymas, Sonora. La comisionada estatal, Adriana Tinoco Aviña, encabezó la entrega y señaló que la iniciativa busca eliminar barreras de acceso a la información y favorecer el ejercicio de los derechos en materia de salud.
El material fue elaborado con apoyo de la Secretaría de Derechos Humanos de Guanajuato, que colaboró en la transcripción de los contenidos al sistema Braille. Se trata de documentos que resumen los derechos y las responsabilidades de las personas usuarias de los servicios de salud, pensados para que puedan ser consultados por personas con discapacidad visual.
El CMAM funciona como un espacio de coordinación entre las instituciones de arbitraje médico de las entidades del país. En esas reuniones se intercambian experiencias sobre atención y solución de controversias derivadas de la prestación de servicios de salud, por lo que la entrega de los decálogos también busca que otras comisiones repliquen la iniciativa en sus territorios.
Tinoco Aviña expresó que la acción representa para Guanajuato una oportunidad para compartir con otras entidades una iniciativa orientada a la inclusión. “Hoy tenemos la oportunidad de entregar estos decálogos a las y los representantes de las instituciones de arbitraje médico de México, con la esperanza de que esta iniciativa pueda multiplicarse y llegar a más personas”, declaró la comisionada.
La accesibilidad a la información sobre derechos en salud es un pendiente para las personas con discapacidad visual, que enfrentan barreras para conocer los procedimientos, las vías de queja y las obligaciones de los prestadores de servicios. Los decálogos en Braille buscan cerrar parte de esa brecha, aunque su impacto dependerá de que las comisiones estatales los distribuyan y los mantengan disponibles en sus oficinas.
Para los usuarios de servicios de salud, contar con materiales en formatos accesibles puede marcar la diferencia entre conocer o no sus derechos ante una atención inadecuada. La iniciativa también coloca el tema de la inclusión en la agenda del arbitraje médico, un ámbito donde la información clara y oportuna es clave para resolver controversias.
Guanajuato refrendó con esta acción su participación en el CMAM y su intención de compartir herramientas de accesibilidad con otras entidades. El reto inmediato es que los decálogos lleguen a las personas que los necesitan y que la experiencia se traduzca en materiales similares en el resto del país.