Con el objetivo de fortalecer la atención a visitantes nacionales y extranjeros, la Secretaría de Turismo e Identidad de Guanajuato capacitó a 106 policías turísticos de los seis Pueblos Mágicos del estado. Los cursos forman parte de una estrategia estatal para mejorar la competitividad de los destinos y cumplir con los criterios del Programa de Pueblos Mágicos.
Las capacitaciones abarcaron temas como orientación al visitante, trato amable, cultura turística, conocimiento del destino, protocolos de emergencia y atención oportuna ante incidentes. Se impartieron seis cursos, uno por cada municipio, dirigidos a elementos de Seguridad Pública y Vialidad.
Esta profesionalización busca que los policías turísticos ofrezcan una atención profesional, cercana y especializada, contribuyendo a una experiencia más segura y de mayor calidad. La seguridad turística es considerada un factor clave para consolidar destinos competitivos y sostenibles.
Los contenidos incluyeron herramientas para brindar orientación y acompañamiento a turistas, así como manejo de situaciones de riesgo y conocimiento del patrimonio turístico e identidad de cada Pueblo Mágico. La capacitación refuerza la coordinación entre municipios y gobierno estatal.
La iniciativa también responde a la Estrategia Nacional de Pueblos Mágicos, que exige profesionalización del capital humano, seguridad turística y mejora continua de servicios públicos vinculados al sector. Cumplir con estos indicadores es fundamental para conservar el nombramiento.
Guanajuato cuenta con seis Pueblos Mágicos: Dolores Hidalgo, Salvatierra, Yuriria, Mineral de Pozos, Jalpa de Cánovas y Comonfort. La capacitación busca que cada uno ofrezca una experiencia de alta calidad a los visitantes.
El gobierno estatal reiteró su compromiso con la capacitación permanente de quienes integran la cadena de valor del turismo, como parte del desarrollo comunitario a través de esta actividad económica.