La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, y la presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, encabezaron la décimo primera edición del programa "Cancún Tiene Estrella", en el que se reconoció a 44 trabajadoras y trabajadores del sector turístico por su desempeño y trato hacia los visitantes. El evento se realizó en un hotel de la zona aeroportuaria de Cancún y reunió a representantes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, transportadoras y empresas de experiencias.
El programa, impulsado por el Ayuntamiento de Benito Juárez, distingue la excelencia, calidad y calidez de quienes laboran en la cadena de valor turística. En esta edición participaron empresas como Captain Hook, Grupo Anderson, ASUR, Cancún Jungle Tours, Grupo Lomas, Grupo Xcaret, The Dolphin Company y Ultramar, entre otras, lo que refleja la diversidad de segmentos que integran la actividad.
Durante su mensaje, Lezama subrayó que detrás de las playas y los atractivos naturales del destino hay personas que dejan una impresión duradera en los visitantes. "No son uno más en esta industria turística. Son seres humanos que dan lo mejor de sí para dejar un brillo ahí en donde trabajan", expresó ante los nominados, a quienes agradeció su labor.
La gobernadora también vinculó el crecimiento turístico con el bienestar de las familias de Quintana Roo. Señaló que el objetivo es que el éxito de Cancún no solo se refleje en los indicadores del sector, sino que llegue a los hogares de quienes viven y trabajan en el destino, mediante inversión, empleo y nuevas oportunidades.
Por su parte, la presidenta Ana Paty Peralta afirmó que hablar de turismo en Cancún es hablar de su historia, presente y futuro, pero sobre todo de su gente. Destacó que son las mujeres y hombres quienes hacen lo extraordinario para que el turista se lleve la mejor experiencia.
El secretario municipal de Turismo, Juan Pablo de Zulueta, explicó que el programa ha ampliado su alcance a lo largo de sus ediciones. Ha reconocido talento en hotelería, gastronomía, agencias de viajes, transportadoras turísticas, sector náutico, empresas de experiencias y servicios especializados, lo que muestra la amplitud de una actividad que involucra a miles de personas.
En la ceremonia también estuvieron presentes la presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa; la diputada Euterpe Gutiérrez Valasis, en representación de la XVIII Legislatura; el secretario estatal de Turismo, Bernardo Cueto Riestra; el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Rodrigo de la Peña, y la contralora del hotel sede, Magdalena Díaz Cisneros.
El reconocimiento a los trabajadores del turismo ocurre en un contexto en el que Cancún se mantiene como uno de los principales destinos de México y el Caribe. La actividad turística es el motor económico de la región, por lo que la calidad del servicio y la calidez de quienes atienden a los visitantes inciden directamente en la experiencia y en la competitividad del destino.
Para los habitantes de Benito Juárez, el sector turístico representa una fuente de empleo y ingreso fundamental. Iniciativas como esta buscan visibilizar el trabajo cotidiano de quienes están detrás de la atención al visitante y reforzar la idea de que el beneficio económico del turismo debe traducirse en mejores condiciones para las familias locales.